Teknisk support
I løpet av levetiden til en analysator kan det oppstå spørsmål og nye behov. Vårt mål er å gi våre kunder detaljert informasjon, råd og løsninger om instrumentering og applikasjoner.
Skalars tekniske supporttjeneste er høyt verdsatt av kunder og kontakter over hele verden. Vår internasjonale service-mottak (servicedesk) er tilgjengelig via telefon, faks, e-post, web, Skype, etc for å løse alle spørsmål om Skalars instrumentering og applikasjoner. Servicemottak har direkte og umiddelbar tilgang til våre dyktige spesialister på vår tekniske, laboratorie eller kjemi avdeling.
Vi organiserer med jevne mellomrom kurs med opplæring og trening for enkeltpersoner og grupper både for kunder og distributører over hele verden. Dette sikrer at alle nødvendige Skalar-kunnskaper er oppdatert og tilgjengelig for støtteapparatet på våre kontorer i din nærhet!
Har du tekniske eller faglige spørsmål, vennligst kontakt oss på helpdesk@skalar.com.
Salg og service
Alle salgsrelaterte henvendelser rettes til vår salgsavdeling, der alle har lang erfaring med Skalars analysatorer og applikasjoner. Har du spørsmål om implementering av Skalaranalysatorer i ditt laboratorium, vil de kunne svare på dine spørsmål. Salgsstøtteavdelingen er assistert av våre produktansvarlige for å gi deg råd om den mest optimale løsningen på ditt behov.
Våre internasjonale salgsledere reiser regelmessig verden rundt for å holde nær kontakt med Skalars lokale og regionale representanter som oppdateres om vår nyeste utvikling av instrumentering. Sammen med våre kunder tilbyr vi løpende oppdatering av aktuelle automatiseringskonsepter og informerer deg om nye løsninger.
Trenger du informasjon om salg, tjenester eller pris på våre instrumenter, vennligst kontakt oss på salessupport@skalar.com.